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Condiciones de admisión de mascotas en nuestros hoteles

En Hoteles Catalonia, tu mascota también es bienvenida.


Con el fin de que tu estancia y la de tu mascota sean lo más agradable posible y no suponga ninguna incomodidad para el resto de los huéspedes, te invitamos a leer las condiciones de admisión de mascotas en nuestros hoteles:


• ANIMALES PERMITIDOS: Perros y gatos.

• PRECIO POR NOCHE/ANIMAL: 10€.

• TAMAÑO MÁXIMO: Hasta 20 kg.

• RESERVAS: Se admite como máximo una mascota por habitación. Las reservas de las habitaciones nunca podrán ser exclusivas para mascotas.

• CONDICIONES ECONÓMICAS: Se exige un depósito de 200 euros en el check-in por posibles desperfectos. En caso de que haya desperfectos, el hotel se quedará con el importe completo del depósito. En caso de que los costes de los desperfectos superen los 200 euros, el cliente abonará el importe faltante.

• USO DE ZONAS COMUNES: Las mascotas no podrán hacer uso de las zonas comunes tales como restaurantes, bares, spa, gimnasio, piscina, etc.

• SERVICIO DE LIMPIEZA: Se deberá retirar a las mascotas de la habitación cuando se proceda a realizar la limpieza de la misma.

• POLÍTICA DE RUIDOS Y MOLESTIAS: En caso de ruido o molestias ocasionadas por parte de la mascota, el hotel se reserva el derecho a expulsar al cliente y a la mascota.

• USO DE CORREA: El uso de correa es obligatorio en zonas comunes del hotel.

• Se permitirá dejar a las mascotas solas en las habitaciones en sus correspondientes jaulas transportadoras. (*Ver punto Servicio Limpieza).

• No se permite subir a las mascotas a la cama ni hacer uso de las toallas del hotel.

• Se exigirá la cartilla de vacunación.

• En todo momento el cliente se hace responsable de su mascota y del comportamiento de la misma.


* Condiciones aplicables a todos nuestros hoteles, excepto a los hoteles en el Caribe (Catalonia Bávaro, Catalonia Punta Cana, Catalonia Royal Bávaro, Catalonia Gran Dominicus, Catalonia La Romana, Catalonia Riviera Maya, Catalonia Yucatán Beach, Catalonia Playa Maroma, Catalonia Privileged Maroma, Catalonia Royal Tulum y Catalonia Santo Domingo) y al hotel en Ibiza (Catalonia Ses Estaques), en los que no se admiten mascotas.