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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN HOTELES-CATALONIA.COM

1 Introducción

El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales de Contratación de los servicios de reserva on-line de Promotora Kasde S.A, sociedad española con domicilio en c/ Castellnou 61, 08017 Barcelona, teléfono 932360000, con número de identificación fiscal A-08405490 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 2765, sección 2ª, folio 229, hoja 29428, inscripción 1ª.

Los términos ?usted? y ?usuario? se emplean aquí para referirse a todos los individuos que por cualquier razón accedan a www.hoteles-catalonia.com (en adelante, la web) o utilicen los servicios prestados en el portal. La utilización de estos servicios supondrá la aceptación plena y sin reservas y la validez de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación. Como cliente, usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Contratación al contratar con Hoteles Catalonia.

Hoteles Catalonia informa que los trámites para obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que usted declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para contratar los servicios ofrecidos en la web.


2 Uso de los servicios de reserva on-line.

Los servicios de reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación en cualquiera de los hoteles de Hoteles Catalonia. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas y la validez de todas y cada una de las condiciones generales recogidas en la última versión actualizada de estas Condiciones Generales.

Al utilizar el servicio el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se incluirá su número de localizador de la reserva. Este correo electrónico sirve como comprobante de su reserva y como confirmación de la aceptación.

Las reservas realizadas a través de esta web quedarán garantizadas mediante la tarjeta de crédito facilitada por el usuario en el formulario. La no presentación en el check-in o cancelación fuera de plazo (menos de 24 horas), supone el cargo automático a la tarjeta de crédito del importe correspondiente a una noche, así como la cancelación de la reserva. Para cancelar una reserva puede contactar de lunes a viernes en horario de 8:30 a 20:00 horas y sábados y domingos de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas con nuestra central de reservas al teléfono 902301078. Fuera de este horario por favor, hágalo directamente con el hotel de destino.

Los precios se indican por habitación y noche. La información del IVA, otro impuesto indirecto o tasa turística están indicados en cada caso.

El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines ilícitos y/o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, Hoteles Catalonia y/o su imagen.

Hoteles Catalonia podrá para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios.


3 Protección de los datos personales

En cumplimiento de lo previsto por la Ley 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos personales, todos nuestros hoteles, cuya relación y datos pueden consultarse en el enlace www.hoteles-catalonia.com (en adelante HOTELES CATALONIA), garantizan la confidencialidad de los datos personales que, a través de esta Web, faciliten sus clientes y usuarios. HOTELES CATALONIA lleva a cabo dicho tratamiento con la finalidad de atender, gestionar y fidelizar las peticiones de productos y servicios ofrecidos por nuestros hoteles a través de www.hoteles-catalonia.com, así como enviar comunicaciones comerciales, en el caso de que el usuario así lo haya solicitado o si ha contratado la prestación de alguno de nuestros servicios y no se opone a la recepción de dichas comunicaciones. Para ello tratará de forma automatizada los datos recibidos, los cuáles se encuentran debidamente declarados e inscritos en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos. Además, con la finalidad de ofrecerle un mejor servicio en todos nuestros hoteles e informarle por cualquier medio, incluido email y SMS, de los servicios y promociones de ocio y viajes ofrecidos por nuestros establecimientos propios o establecimientos colaboradores, ya sea directamente o a través de nuestro club de fidelidad Wanup, para lo cual sus datos (salvo que señale lo contrario) pueden ser cedidos a Wealth, S.A. (Wanup).

Los datos de nuestros clientes son tratados de acuerdo con la citada normativa, y se consideran actualizados y vigentes mientras nuestros clientes no comuniquen lo contrario, por lo que se solicita que se nos notifique cualquier variación. Si lo desea, nuestro cliente o usuario podrá en todo momento solicitar el acceso, cancelación, corrección o borrado de sus datos personales, contactando con HOTELES CATALONIA a través de correo electrónico en la dirección news@hoteles-catalonia.es (Ref: Protección de Datos) o contactando con WANUP a través de www.wanup.com/es/unsubscribe (en español), www.wanup.com/en/unsubscribe (en inglés), www.wanup.com/it/unsubscribe (en italiano), www.wanup.com/fr/unsubscribe (en francés), www.wanup.com/de/unsubscribe (en alemán), www.wanup.com/pt/unsubscribe (en portugués) o bien mediante correo ordinario con la misma referencia dirigido al Servicio de Atención al Cliente Promotora Kasde S.A (Hoteles Catalonia) o Wealth S.A (Wanup) en el domicilio C/Castellnou, 61, Barcelona 08017.



4 Propiedad intelectual e industrial.

La web y sus contenidos, incluidos los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial (i) son propiedad y titularidad de Promotora Kasde S.A o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la web y (ii) están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

En ningún caso se entenderá que Promotora Kasde S.A concede licencia alguna o efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y escrita de Promotora Kasde S.A o de los titulares correspondientes. El usuario sólo puede utilizar la web y sus contenidos para su uso personal y privado. Cualquier otro uso queda prohibido y requerirá al usuario obtener la previa autorización expresa y escrita de Promotora Kasde S.A.


5 Modificación de las Condiciones Generales de Contratación.

Hoteles Catalonia se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los extremos recogidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación, en la forma que estime conveniente.


6 Salvaguarda de las Condiciones Generales de Contratación.

Si una de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las condiciones generales se mantendrán en los términos acordados. Ninguna estipulación en este contrato afectará en modo alguno las disposiciones imperativas en materia de consumidores. Si usted no es un consumidor, usted renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.


7 www.hoteles-catalonia.com y aceptación de normas de uso.

El usuario es consciente de que el uso de los servicios de reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las normas de uso de la web en la versión publicada por Hoteles Catalonia en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan las presentes Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página con anterioridad al acceso y/o uso de estos servicios.


8 Política de Cookies.

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten que sea el propio usuario el que almacene la información que genera su actividad en la red.

Este sitio web puede utilizar las siguientes cookies:

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Las cookies de sesión son memorizadas y únicamente tienen validez temporal, de modo que no graban de forma permanente ninguna información en el disco duro de su ordenador. Estas cookies permiten almacenar la información relativa al inicio de sesión de cada usuario.

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Para realizar las estadísticas de uso de nuestro sitio web utilizamos herramientas estadísticas con un alcance limitado a las funciones descritas en el párrafo anterior y con la finalidad de conocer el nivel de recurrencia de nuestros visitantes y los contenidos que resultan más interesantes.

El sitio web puede utilizar la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos así como garantizar la continuidad del servicio o para realizar mejoras en sus sitios web. Dicha información no será utilizada para ninguna otra finalidad.

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Asimismo, tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la utilización de cookies por parte de Promotora Kasde S.A, configurando para ello su navegador en los términos previstos en el punto anterior.

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Si utiliza google Chrome, en la opción de menú herramientas, seleccionando opciones (preferencias en Mac), accediendo a avanzadas y luego en la opción configuración contenido de la sección privacidad y finalmente marcando cookies en el diálogo configuración de contenido.


9 Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se someten a la legislación española y las controversias surgidas de las mismas se resolverán ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, España, los cuales tendrán competencia exclusiva y excluyente frente a cualquier otro fuero. Ello será sin perjuicio de la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor en el caso de que el usuario tenga la condición de consumidor y usuario según lo previsto en la Ley 1/2007, por la que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como otras leyes complementarias o la normativa vigente que la sustituya en cada momento.