Il presente documento ha lo scopo di regolarizzare le CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO dei servizi di Prenotazione on-line offerti da HOTELES CATALONIA, S.A., provvista di C.F. A-58169152, domiciliata a Barcellona, Spagna, C/ Castellnou, 61, CAP 08017, Tel. +34 900 30 10 78. I Termini “Lei” e “Utente” sono qui di seguito utilizzati per riferirsi a qualsiasi individuo che, per qualsiasi motivo, acceda al sito www.hoteles-catalonia.com (qui di seguito: il sito Internet) o utilizzi i servizi erogati tramite il sito.
L’uso di tali servizi presuppone la piena accettazione, senza riserva alcuna, nonché la validità di tutte le Condizioni Generali di Contratto, senza eccezione alcuna, raccolte nell’ultima versione aggiornata delle presenti Condizioni Generali.
In qualità di Cliente, Lei dichiara di essere maggiore di età e di possedere la capacità giuridica necessaria per sottostare alle presenti Condizioni Generali di Contratto, vincolanti nel momento in cui fa uso dei servizi erogati da HOTELES CATALONIA.
HOTELES CATALONIA informa che le pratiche necessarie per ottenere l’erogazione dei servizi offerti sono quelle descritte nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, nonché quelle specifiche visualizzabili sullo schermo durante la navigazione, in modo che Lei possa dichiarare di essere al corrente di e accettare le presenti pratiche, necessarie all’uso dei servizi offerti tramite il sito Internet.

2.1. Servizi di Prenotazione on-line
2.1.1. Servizi di Prenotazione On-line: I servizi di Prenotazione on-line sono erogati allo scopo di permettere all’Utente di prenotare una camera in qualsiasi hotel appartenente a HOTELES CATALONIA. L’uso di tali servizi suppone la piena accettazione, senza riserva alcuna, nonché la validità di tutte le Condizioni Generali, senza eccezione alcuna, raccolte nell’ultima versione aggiornata delle presenti Condizioni Generali.
2.1.2. Procedimento di contratto: Una volta utilizzato il servizio l’utente riceverà un email di conferma contenente il numero di prenotazione corrispondente. Tale email funge da ricevuta della prenotazione e da conferma di accettazione.
2.1.3. Garanzia e politica di cancellazione: Le prenotazioni effettuate tramite questo sito Internet saranno garantite mediante la carta di credito indicata dall’utente nel modulo. La mancata presentazione al check-in o la cancellazione oltre il limite consentito (meno di 24 ore) implicano l’addebito automatico sulla carta di credito della somma corrispondente a una notte di soggiorno, così come l’annullamento della prenotazione.
Per annullare una prenotazione può contattare il nostro Ufficio Prenotazioni allo +34 900 30 10 78 da lunedì a venerdì dalle ore 9:00 alle ore 20:00, o il sabato dalle ore 10:00 alle ore 14:00. In un orario diverso da quello indicato è pregato di rivolgersi direttamente al suo hotel di destinazione.
2.1.4. In generale viene indicato il prezzo per camera e per notte, fatta eccezione per gli Hotel situati nelle Isole Canarie, Isole Baleari e nei Caraibi, i cui prezzi sono espressi per persona. Vengono indicate le informazioni riguardanti l’IVA o altre imposte indirette equivalenti.
2.2. Uso dei servizi
L’utente si compromette a fare uso dei servizi ai sensi della Legge, della morale, della buona creanza e dell'ordine pubblico, nonché conformemente a quanto disposto dalle presenti Condizioni Generali di contratto. Conseguentemente ha l'obbligo di non fare uso di detti servizi a fini illeciti e/o contrari a quanto stabilito dalle presenti Condizioni Generali di contratto, pregiudicanti i diritti e/o interessi di terzi o che, sotto qualsiasi modalità, possano arrecare danno ai servizi, a HOTELES CATALONIA e/o alla relativa immagine.
2.3. Variabilità del sistema
HOTELES CATALONIA potrà, allo scopo di conferire una maggior agilità e maggior vantaggio agli utenti, modificare unilateralmente, in qualsiasi momento e senza previo avviso, i servizi erogati, o le Condizioni di operatività, tecniche e di uso dei servizi

Ai sensi di quanto previsto dalla Legge Organica sulla Protezione dei Dati 15/99 (LOPD) e dalla relativa normativa di sviluppo, nonché dalla Legge sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico 34/02, HOTELES CATALONIA, S.A. provvista di C.F. A-58169152, le rende noto quanto segue:
3.1. I dati a carattere personale raccolti tramite i vari moduli contenuti su www.hoteles-catalonia.com saranno incorporati in file automaticizzati, di cui questa impresa è titolare, allo scopo di offrirle il miglior trattamento possibile e di informarla riguardo ai nostri servizi e promozioni, previo il suo consentimento espresso tramite l’accettazione delle condizioni stabilite nei moduli in oggetto.
3.2. In conformità a quanto espresso dalla legislazione in vigore, questo modulo è registrato sul Registro Generale della Protezione dei Dati.
3.3. HOTELES CATALONIA, S.A. non cederà i suoi dati a carattere personale a terzi senza il suo consenso espresso. Ciò nonostante, HOTELES CATALONIA, S.A. potrà cedere, pertinentemente, i suoi dati a carattere personale alle altre imprese appartenenti alla catena HOTELES CATALONIA (www.hoteles-catalonia.com) agli stessi fini indicati relativamente alla raccolta dei dati a carattere personale eseguita da HOTELES CATALONIA, S.A., garantendo sempre la privacy del trattamento automaticizzato dei dati a carattere personale e applicando quanto previsto dalla presente Politica di Protezione dei Dati a Carattere Personale.
3.4. L’utente è responsabile della veridicità dei Dati a Carattere Personale forniti a HOTELES CATALONIA, S.A. e di rendere nota qualsiasi modifica a loro apportata.
3.5. Se così desidera ha la possibilità di esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione previsto dalla Legge, indirizzando la richiesta per iscritto al responsabile del file, HOTELES CATALONIA, S.A. Ref. DATOS, Dpto. Administración, Córcega, 323, 08037 Barcellona, Spagna o inoltrando un email a cataloni@hoteles-catalonia.es, indicando lo stesso riferimento.
Allo stesso modo, ha la possibilità di manifestare, in qualsiasi momento, il desiderio di non ricevere pubblicità. Per qualsiasi dubbio in materia di politica sulla privacy e sulla protezione dei dati a carattere personale applicata da HOTELES CATALONIA, S.A., può fare riferimento allo stesso indirizzo.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEI CONTENUTI DEL SITO INTERNET
I testi e gli elementi grafici (fotografie, design, logotipi, source code e altri elementi analoghi) che costituiscono il SITO INTERNET e che tramite lo stesso sono divulgati, nonché la relativa presentazione e montaggio, sono titolarità esclusiva di HOTELES CATALONIA, S.A., protetti dalla normativa spagnola e comunitaria nell’ambito della proprietà intellettuale, ai sensi del Reale Decreto Legislativo 1/1996 del 12 aprile, tramite il quale viene approvato il Testo Riscritto della Legge sulla Proprietà Intellettuale e la Legge 5/1998 del 6 marzo, di Incorporazione nel Diritto Spagnolo della Direttiva 96/9/CE sulla Protezione Giuridica delle Banche di Dati. Ne è vietata la riproduzione senza l’autorizzazione espressa e per iscritto di HOTELES CATALONIA, S.A.

HOTELES CATALONIA si riserva il diritto di modificare unilateralmente e senza previo avviso qualsiasi degli estremi contenuti nelle presenti Condizioni Generali di contratto, secondo la modalità che le risulti più conveniente.

Se una delle condizioni stipulate nelle presenti Condizioni Generali di contratto venisse dichiarata nulla o inoperante, le rimanenti Condizioni Generali saranno mantenute in base ai termini accordati. Nessuna condizione stipulata dal presente contratto inciderà, in nessun modo, sulle disposizioni imperative in materia di consumatori. Se Lei non è un consumatore, desiste espressamente dal suo diritto di rinuncia.

L’utente è cosciente del fatto che l’uso dei servizi di Prenotazione on-line implica la totale accettazione, senza riserva alcuna, di tutte le clausole costituenti le Regole d’Uso del Sito Internet, nella versione pubblicata da HOTELES CATALONIA nel momento in cui l’utente fa uso del servizio. Tali regole d’uso completano le presenti Condizioni Generali tramite tutti i termini che non si oppongano alle stesse. Ragion per cui l’utente deve essere cosciente del fatto che è fondamentale consultare le regole espresse nel presente sito, prima di accedere a e/o utilizzare codesti servizi.

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Le presenti condizioni sono sottomesse alla legislazione spagnola, che sarà applicabile a quanto non disposto dalle presenti condizioni in materia di interpretazione, validità e esecuzione. HOTELES CATALONIA e l’Utente, rinunciando espressamente a qualsiasi altro foro, si sottomettono alle Preture e ai Tribunali del territorio dove HOTELES CATALONIA è domiciliata, in caso sorga qualsiasi controversia derivante dall’erogazione dei servizi oggetto delle presenti Condizioni Generali.